Services d'assistance virtuelle
Solutions externalisées pour la gestion de la relation client et tâches administratives à distance.
Gestion de la relation client
Assistance pour vos interactions clients multicanales et prise de rendez-vous.
Vente directe multicanale
Support pour vos ventes entrants et sortants avec une équipe dédiée.
Tâches administratives à distance
Externalisez vos tâches administratives pour gagner du temps et améliorer votre efficacité.
Services Virtuels
Assistance spécialisée pour gestion de relation client externalisée.
Gestion Relation Client
Chez Virtual Squad Pro, nous transformons votre relation client en avantage concurrentiel.
Notre service de gestion externalisée s’adapte à vos besoins et à votre secteur, en particulier l’automobile. Nous prenons en charge les interactions avec vos clients, de la première prise de contact jusqu’au suivi post-vente, via téléphone, chat, email ou messagerie instantanée.
Grâce à une équipe formée, réactive et bilingue (français/anglais), nous offrons une assistance humaine, chaleureuse et professionnelle, 7j/7.
Prise de Rendez-vous
Optimisez vos performances commerciales avec notre service de prise de rendez-vous externalisée.
Chez Virtual Squad Pro, nous assurons la gestion proactive de vos leads en planifiant des rendez-vous qualifiés par téléphone, email, SMS. Nos agents formés au contexte nord-américain et européen s’adaptent à vos scripts et à vos outils CRM pour offrir une expérience fluide et professionnelle.
Vente Directe
Virtual Squad Pro vous accompagne dans la mise en œuvre d’une stratégie de vente externalisée centrée sur la performance. Nos agents qualifiés contactent vos prospects par téléphone, email, chat ou messagerie instantanée pour présenter vos offres, lever les objections et conclure la vente.
Grâce à une parfaite maîtrise des techniques de closing et une connaissance fine de vos produits, nous agissons comme une véritable extension de votre force commerciale.
Tâches Administratives
Virtual Squad Pro prend en charge la gestion quotidienne de vos opérations : saisie de données, gestion d’agendas, traitement de courriers électroniques, préparation de rapports, facturation, suivi client, et bien plus.
Nos collaborateurs, rigoureux et discrets, travaillent selon vos procédures internes avec efficacité et précision.
Depuis nos bureaux en Afrique, nous vous offrons un service fiable, flexible et adapté à vos horaires.
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L'équipe de Virtual Squad Pro a transformé notre gestion client, un service exceptionnel et très professionnel.
Jean Dupont
Nous avons gagné en efficacité grâce à leur assistance, un partenaire fiable pour notre entreprise.
Sophie Martin