Nos Services Externalisés
Chez Virtual Squad Pro, nous proposons des services complets pour optimiser votre performance, réduire vos coûts et offrir à vos clients une expérience fluide et professionnelle.
Vente Directe & Télévente
Nos agents qualifiés contactent vos prospects par téléphone, email, chat ou messagerie instantanée pour présenter vos offres, lever les objections et conclure la vente. Avec une parfaite maîtrise des techniques de closing et une connaissance précise de vos produits, nous agissons comme une extension de votre force commerciale
Tâches Administratives
Nous prenons en charge vos opérations quotidiennes : saisie de données, gestion d’agendas, traitement d’emails, préparation de rapports, facturation et suivi client. Depuis nos bureaux en Afrique, nous offrons un service fiable, flexible et rigoureux, adapté à vos horaires.
Gestion de la Relation Client & BDC Automobile
Nous gérons les interactions avec vos clients, de la première prise de contact au suivi post-vente, via téléphone, chat, email ou messagerie instantanée. Notre équipe bilingue (français/anglais), formée et réactive, agit 7j/7 comme l’extension performante de votre concession ou entreprise.
Prise de Rendez-vous & Suivi des Leads
Nous planifions des rendez-vous qualifiés et assurons le suivi complet de vos leads via téléphone, email ou SMS. Nos agents, formés aux standards nord-américains et européens, s’adaptent à vos scripts et outils CRM pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.
Localisation
Nous sommes basés en Afrique, offrant des services d'assistance virtuelle aux entreprises en Amérique du Nord et en Europe.
AdresseBénin, Afrique de l'Ouest
Heures7 jours / 7 - 24 H / 24