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Centre BDC et Assistance virtuelle pour Concessionnaires et Entreprises en croissance

Solution Externalisée pour la Gestion de votre Relation Client

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Relation client

Gestion de la relation client à distance.

Rendez-vous

Prise de rendez-vous efficace et rapide.

Vente directe

Vente directe multicanale pour votre entreprise.

Relation client

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Rendez-vous

Prise de rendez-vous efficace et rapide.

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Vente directe multicanale pour votre entreprise.

Votre partenaire en
Assistance Virtuelle

Chez Virtual Squad Pro, nous offrons des solutions d'assistance virtuelle sur mesure pour les concessionnaires automobiles en Amérique du Nord et en Europe, avec un accent sur la gestion de la relation client.

50+ Clients satisfaits
15 Confiance et efficacité
Image assistance
Virtual Squad Pro

Découvrez Nos Solutions Tout en 1

Appels sortants BDC

Relance des leads, suivi client, prises de rendez-vous personnalisées.

Support client 24/7

Assistance continue pour vos clients en plusieurs langues.

Chat en ligne

Réponses instantanées sur vos sites, plateformes et CRM.

Gestion de rendez-vous

Organisation, rappels et synchronisation de vos agendas.

Suivi Email & SMS

Campagnes ciblées, rappels et interactions automatisées.

Reporting & Analytics

Suivi des performances, intégration CRM et KPIs détaillés.

Services d'Assistance Virtuelle

Que vous ayez besoin d’un accompagnement dans la prise de rendez-vous qualifiés, d’une aide continue pour vos tâches administratives, ou encore de solutions spécialisées pour le secteur automobile, notre équipe agit comme une véritable extension de la vôtre. Nous vous garantissons disponibilité, réactivité et professionnalisme afin de transformer chaque interaction en opportunité de croissance.

Gestion de la relation

Assistance pour la prise de rendez-vous et la vente directe multicanale. Nous intervenons à chaque étape du cycle de vente pour relancer efficacement vos leads, confirmer leur intérêt, et fixer des rendez-vous qualifiés. Notre équipe travaille en synergie avec vos commerciaux pour transformer les intentions en conversions concrètes.

Support administratif

Support administratif

Nous proposons des services d’assistance pour diverses tâches administratives à distance pour les entreprises. Nos assistants virtuels assurent une présence continue, 7 jours sur 7, pour répondre aux demandes, rassurer les prospects et améliorer l’expérience client, quelle que soit l’heure ou le fuseau horaire.

Concessionnaires

Solutions pour concessionnaires

Nous prenons en charge vos appels, suivis de leads et confirmations de rendez-vous depuis nos centres basés en Afrique. Nos agents, formés aux standards nord-américains et européens, agissent comme une extension naturelle de votre équipe. Vous bénéficiez d’un accompagnement fluide et personnalisé.

Avis client
★★★★★

“L’équipe de Virtual Squad Pro a transformé notre gestion client, un service exceptionnel et efficace !”

Jean Dupont